Widerrufsrecht
Ihre Widerrufsbelehrung für Strom und Gas
Widerrufsrecht
Verbraucher im Sinne des KSchG und des FAGG, die ihre Vertragserklärung nicht in den Räumlichkeiten der Grünwelt Energie GmbH („Grünwelt“) oder auf einer Messe abgegeben haben und die Geschäftsbeziehung nicht selbst angebahnt haben, sind berechtigt, von ihrem Vertragsantrag oder vom Vertrag gemäß § 3 KSchG zurückzutreten. Wird der Vertrag mittels Fernkommunikation abgeschlossen (Post, Fax, Telefon, Internet), können Verbraucher gemäß § 11 Abs 2 Z 3 FAGG vom Vertrag zurücktreten.
Sie können den Rücktritt gemäß § 3 KSchG bis zum Zustandekommen des Vertrags oder danach binnen 14 Tagen erklären. Der Rücktritt gemäß § 11 Abs. 2 Z 3 FAGG kann binnen 14 Tagen ab Vertragsabschluss erklärt werden. Eine Angabe von Gründen ist nicht erforderlich. Der Rücktritt ist an keine bestimmte Form gebunden und erfolgt mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel per Brief, per Telefax oder E-Mail) an Grünwelt Energie GmbH, Fleischmarkt 1 / 6. Etage, 1010 Wien, Tel.: 01 267 67 67, E-Mail: kundenservice@gruenwelt.at. Sie können dafür das beigefügte Muster- Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, wenn die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist abgesendet wird.
Kommt Grünwelt diesen Informationspflichten nicht nach oder stellt Grünwelt kein Vertragsdokument bzw. keinen dauerhaften Datenträger über die wesentlichen Vertragsinformationen zur Verfügung, so verlängert sich die Rücktrittsfrist um zwölf Monate. Holt Grünwelt innerhalb von zwölf Monaten ab Fristbeginn die Informationspflichten nach, so endet die Rücktrittsfrist 14 Tage nach dem Zeitpunkt, zu dem Sie die Information erhalten haben. Wenn Sie von einem Vertrag gemäß § 11 Abs. 2 Z 3 FAGG zurücktreten, werden Ihnen alle Zahlungen, welche Sie an Grünwelt geleistet haben, unverzüglich, spätestens aber binnen 14 Tagen, rückerstattet. Für diese Rückzahlung wird Ihnen kein Entgelt verrechnet und es wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, mit welchem Ihre Zahlung an uns getätigt wurde.
Haben Sie ausdrücklich erklärt, dass die Lieferung von Gas bereits während der Rücktrittsfrist beginnen soll und hat diese tatsächlich bereits begonnen, so haben Sie uns für die bereits erbrachten Lieferungen von Gas einen angemessenen Betrag zu bezahlen, der sich aus dem Vergleich zwischen dem Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Lieferungen von Gas und dem Anteil ab Beginn der Lieferung bis zu dem Zeitpunkt, in dem Sie uns der Ausübung Ihres Rücktrittsrechtes informieren, ergibt.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
Grünwelt Energie GmbH
Fleischmarkt 1 / 6. Etage
1010 Wien
Telefax: 01 267 67 68
E-Mail: kundenservice@gruenwelt.at
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*): _______________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ___________________________
Datum: _____________________
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(*) Unzutreffendes streichen.